הבסיס לחשיבה בNLP הוא מודל התקשורת.
אנחנו קולטים את העולם שלנו דרך מערכת החושים שלנו.
כל ארוע חיצוני מתקבל ע"י מערכת העצבים שלנו,עיניים, אוזניים, עור וטעם.
מודל התקשורת הוא ארוע חיצוני שמוביל למפה הפנימית של כל אחד מאיתנו .
כשאנחנו מושפעים ממשהו אנו מושפעים מהמפה הפנימית שלנו- מהזכרונות ,מהערכים,התנהגות, אנרגיה וההחלטות שלנו.
אנחנו קולטים דרך החושים שלנו וההצגה הפנימית שלנו עוברת דרך החושים שלנו.
כל אחד מאיתנו קולט את הארוע החיצוני ב-
-v ויזואלי, A-אודיטורי, K-קינסטטי, O/G- טעם וריח
זה ימשיך לפיזיולוגיה של האדם ומשם למצב של האדם.
עכשיו זה מוביל להתנהגות.
כל זה קורה במהירות של עיפעוף.
לדוגמא:
שני תאומיים שטסים לחול ביחד, אחד מהם הרגיש בטוח כל הטיסה והשני התחיל לפחד מטיסות.
הארוע הוא אותו דבר,אך ההבדל הוא ההצגה הפנימית של כל אחד מהם.
מה שקורה בחוץ הוא האירוע, אך מה שקורה בפנים זה ההצגה הפנימית או המפה של כל אחד מאיתנו.
לכל אדם יש את המפה הפרטית שלו, כשאנחונו מושפעים ממשהו, אנחנו מושפעים מההצגה הפנימית ולא מהאירוע החיצוני.
שינוי מתחיל משינוי ההצגה הפנימית ולא מהמצב החיצוני.
ברגע שאתה יודע מה ההצגה הפנימית של האדם מולךואיזה חוש הוא העיקרי אתה מסוגל לקרוא את המפה הפנימית .
מה שקורה בחוץ הוא הארוע, אך מה שקורה בפנים זה מה שמביא לשינוי.
שינוי הוא סידור חדש של ההצגה הפנימית.